如何說服你的客戶接受體驗(yàn)式營銷活動(dòng)

2019年，各種品牌挑選體驗(yàn)型活動(dòng)的緣故有三個(gè)

到迄今為止，千禧一代是英國健在的人口最多的一代，她們正處在最好消費(fèi)年紀(jì)。有直接證據(jù)說明，這一代人——出生于1981年至1996年中間——更注重歷經(jīng)。自然，體驗(yàn)式營銷不但服務(wù)項(xiàng)目于千禧一代的消費(fèi)者，由于有一種更普遍的發(fā)展趨勢正漸漸地滲入z世代乃至更遠(yuǎn)。殊不知，它的確很多利用了另一種營銷戰(zhàn)略:

社交媒體

。

它轉(zhuǎn)化成與眾不同的內(nèi)容

藝術(shù)創(chuàng)意的體驗(yàn)式營銷活動(dòng)具備社交媒體使用價(jià)值。活動(dòng)的參加者對活動(dòng)越有興趣，便會(huì)在自身的社交媒體上高興地公布、攝錄和共享你的活動(dòng)，便會(huì)為品牌吸引住大量的潛在性消費(fèi)者。大家都見到過巡回演唱中的界面，基本上每一個(gè)人都拿著手機(jī)上在照相并共享。在這里一點(diǎn)上，紀(jì)錄和共享是一種當(dāng)然的個(gè)人行為。 這促使體驗(yàn)式營銷活動(dòng)變成提升公司名氣的最好營銷推廣技術(shù)性之一，由于這種快閃視頻式活動(dòng)、互動(dòng)交流新項(xiàng)目和設(shè)備都具備非常高的社交媒體使用價(jià)值，對本人而言具備與生俱來的人性化，由于她們能夠拍攝自身的內(nèi)容，此外體驗(yàn)式營銷活動(dòng)也是得到完全免費(fèi)社交媒體營銷推廣的好方法。 銷售人員有時(shí)候會(huì)將感受對策和知名度對策分離考慮到，但別這樣做——將二者融合起來能夠提高二者的實(shí)效性。 這并不代表著僅僅創(chuàng)建一堆相片背景，只是代表著造就感受，

HBO在西南偏南音樂會(huì)上為營銷推廣《西部世界》舉辦的活動(dòng)

，在感情上引起共鳴，并勾起了受眾群體把手機(jī)拿出來的沖動(dòng)。

創(chuàng)建品牌感染力

活動(dòng)銷售人員的一項(xiàng)研究表明，體驗(yàn)式營銷吸引住了達(dá)到74%的參加者，并在活動(dòng)或感受后產(chǎn)生積極主動(dòng)的品牌認(rèn)知能力。 體驗(yàn)式營銷的關(guān)鍵是一種營銷戰(zhàn)略，致力于營銷推廣品牌的信息內(nèi)容，并在品牌和消費(fèi)者中間創(chuàng)建及時(shí)的意見反饋循環(huán)系統(tǒng)，而不是只是致力于市場銷售品牌的商品。 傳統(tǒng)式的營銷戰(zhàn)略(如平面圖、電視機(jī)、廣播節(jié)目等)將商品推銷產(chǎn)品給處于被動(dòng)的消費(fèi)者，而體驗(yàn)式營銷則根據(jù)盡量多地激發(fā)參加者的感觀，激勵(lì)她們積極開展與品牌的互動(dòng)交流。 每一家公司，不管經(jīng)營規(guī)模尺寸，都是在為客戶不止一次的選購而拼搏——她們期待顧客變成品牌商品終身的消費(fèi)者。 在你的顧客中創(chuàng)建品牌滿意度代表著一次又一次地為她們證實(shí)你的商品或服務(wù)項(xiàng)目是她們能尋找的最好是的。利用五種感觀，根據(jù)體驗(yàn)型的對策插進(jìn)消費(fèi)者的熱情點(diǎn)，創(chuàng)建感情聯(lián)絡(luò)，是吸引住長期性的品牌粉絲的好方法。 百威用歌曲保證了這一點(diǎn)，Refinery29用造型藝術(shù)保證了這一點(diǎn)，紅牛飲料用滑雪運(yùn)動(dòng)保證了這一點(diǎn)——那樣的事例數(shù)不勝數(shù)。

它讓大家逐漸溝通交流

麥肯錫公司（企業(yè)）的研究表明，用戶評價(jià)強(qiáng)烈推薦在全部消費(fèi)行為中占20% - 50%，而體驗(yàn)型用戶評價(jià)強(qiáng)烈推薦在全部強(qiáng)烈推薦中占有率做到50-80%。 參加者不但被激起變成消費(fèi)者，并且她們將變成你的品牌使者，積極與別人共享她們難以忘懷的感受。而這類口碑傳播是一種強(qiáng)勁的營銷工具。 不必小看社交媒體在體驗(yàn)型活動(dòng)取得成功中的功效。即便 你只邀約了15個(gè)人參與你烘焙店的面包制作課程內(nèi)容，這15個(gè)人也很有可能會(huì)在她們的社交媒體上發(fā)布消息，并充滿希望地告知她們了解的每一個(gè)人她們對你的品牌的正臉感受。也就是說，你根據(jù)體驗(yàn)式營銷活動(dòng)觸碰到的全部顧客都能夠變成你的品牌使者，她們將給你做很多的完全免費(fèi)而高效率的銷售業(yè)務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)性的轉(zhuǎn)換率一般為1%(有時(shí)候乃至更低)，而這些利用完全免費(fèi)新聞媒體的品牌的轉(zhuǎn)換率為5%乃至高些。

那麼結(jié)果是啥？

品牌滿意度和社群營銷觀念(誰討厭有信任感呢?)。體驗(yàn)式營銷極致地把握住了人性的本質(zhì)，致力于與消費(fèi)者創(chuàng)建感情聯(lián)絡(luò)。它使她們沉浸在盡量多的感觀感受中，并對她們的記憶力和選購決策造成長久的危害。體驗(yàn)式營銷根據(jù)一個(gè)十分確立的基本概念，即消費(fèi)者僅有在覺得與品牌有個(gè)人聯(lián)絡(luò)時(shí)才會(huì)選購。創(chuàng)建強(qiáng)勁的品牌聯(lián)絡(luò)不但驅(qū)使她們選購，并且造就了品牌滿意度。 沒人喜愛被垃圾短信和生疏電話打攪，這就是為何體驗(yàn)式營銷活動(dòng)是一個(gè)避免 惹怒消費(fèi)者的好方法。它容許大家挑選以自身的節(jié)奏感和獨(dú)立的方法來感受商品。當(dāng)消費(fèi)者處在獨(dú)立當(dāng)中時(shí)，她們就能見到她們想見到的益處，那樣的方法一般會(huì)讓她們覺得更為的令人滿意。這類令人滿意感更有可能產(chǎn)生參加和不斷的選購。 信不信由你，你的觀眾們有時(shí)候會(huì)關(guān)閉Netflix，去參加音樂會(huì)、展覽會(huì)、貿(mào)易展、體育文化活動(dòng)和夜生活文化活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)品牌根據(jù)這種活動(dòng)觸碰到她們時(shí)，它會(huì)造就出更強(qiáng)的信賴，并馬上讓她們注意到這一品牌。換句話說，關(guān)鍵的是要有創(chuàng)意，讓消費(fèi)者參加進(jìn)去，而不僅是搞出廣告商的廣告牌。 消費(fèi)者追求完美誠信、全透明和真正，當(dāng)品牌根據(jù)人性化的會(huì)話取得聯(lián)系時(shí)，她們通常會(huì)覺得更有信任感——從長久看來，這類雙重會(huì)話能夠變成極大的獲勝。