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AV設備 | 86年的他，對管理員工有自己新穎的方法
大家好，這里是會掌柜活動人物采訪專欄。
歡迎聯(lián)系報名
這是第三期人物傳記，本期為您介紹的是北京光亮文化傳播有限公司的于先生；
更多活動人采訪，后期會陸續(xù)推出，敬請期待
? ? ? ?于亮，北京光亮文化傳播有限公司創(chuàng)始人、成立于2017年，是一家致力于視聽效果的創(chuàng)作，能將您獨具創(chuàng)意的構想變?yōu)楝F(xiàn)實的公司。
主營：燈光音響視頻設備租賃。
團隊優(yōu)勢：具有豐富的演出實戰(zhàn)經驗，曾成功完成眾多的大型會議，展覽，演出活動。
? ? ?在激烈的市場競爭面前，光亮傳播始終堅持科技創(chuàng)新，我們秉承著領先的服務理念，優(yōu)秀的方案設計，完美的制作水準，卓越的執(zhí)行能力，合理的價格體系根據(jù)客戶需求和目的為客戶提供完整的有關活動，會議，展會，演出等各種專業(yè)策劃方案
<本期人物經歷>
? ? ?2006年，于先生在其表哥的帶領下接觸到視聽設備租賃這一行，他當時就被這些設備打造出來的效果給吸引住了，炫彩的燈光和屏幕，效果特別好看，在那時候于先生心里就埋下想要進一步了解這行業(yè)的種子。到了2009年，于先生進入其表哥的視聽設備租賃公司實習，算是正式入行，也就是在這里他開始去學習燈光音響視頻技術，后來技術到位了就轉去做業(yè)務了，至今已有十個年頭。17年的時候，于先生成立了自己的公司，后通過資源整合，融合了一家會議公司，一家視頻設備公司。
<除團隊實力之外，服務也是客戶選擇的一大標準>
實時訪問小劇場①：可以給我們分享下你這邊做過的印象比較深刻一個案例嗎？
? ? ? ?對于我們來說，活動不分大小，只要是我們接了就全力以赴的應對，想盡一切辦法做到最好，給客戶最好的體驗。來說說我之前接過一個活動：是一個政府性質的小活動，預算不多，但是對設備對技術人員的要求很高，要注意的小細節(jié)很多。
? ? ? ?前期對接的時候，客戶很不放心視頻備份問題，擔心活動現(xiàn)場出狀況，我就帶著那場活動的主控技術們一起去客戶公司開會，提前讓客戶和當天所有技術人員見面溝通熟悉下，然后現(xiàn)場給客戶分析我們做的備份方案，LED屏幕15M*3M總共就45平米，我出的備份方案是：巴可控臺2VP主輸出 2VP備份、1臺S3主播放、1臺S3備份、光纖2套一主一備、大屏處理器2套一主一備份，這樣做基本是整個活動從頭到腳雙備份了?？蛻袈犕旰笠脖容^滿意，這樣說道：我知道我們預算很少，你這配置很好，活動還沒做，這服務就先到位了等。其實各位都知道，這個設備下來我做這個活動是沒什么賺的，但那時我心里想的就是長遠，有了這第一次的體驗，相信客戶下次還會選擇我們。
? ? ? ?現(xiàn)在做活動，在競爭雙方條件對等的時候，誰的服務好往往客戶就選擇它。當初我答應做這個活動，客戶提出來所謂的擔心，我就一定全力去給他們解除這個后顧之憂，讓客戶放心的把這個活動交給我來做，讓客戶滿意是我們最大的宗旨。
? ? ? ?我感覺我們既然是服務行業(yè)，就要有很強烈的服務意識！雖說大家開公司都想多賺錢，但是，活動一旦成功接下來，也不能因為客戶預算緊張就偷工減料，服務不好不到位，這樣消耗的是自己公司的信用，貪一時小利，只會毀掉公司。拿這個活動來說，我公司在客戶心中那就扎根很深了，下次點單的幾率就會更大，你們說說我是賺了還是賠了呢？
<淺談管理：從實際出發(fā)，融入到員工里面去，帶動員工積極性，從而提升公司品質帶動公司發(fā)展>
實時訪問小劇場②：可以給我們分享你管理公司的方法嗎？
? ? ?一直以來公司從無到有，從羽翼未滿到慢慢成熟的這個過程，我想我是和它一起成長的，這投入了我全部的精力和心血。期間迷茫過也質疑過自己，甚至在想這公司能不能活下去，我能不能讓我的員工有一個很好的平臺，可以說是壓力山大了，但是即使再艱難都沒有讓我想到過放棄！
? ? 我對員工的要求只有一個：嚴謹?shù)膶Υ蛻舻拿恳粋€需求，把事情做到最專注。
? ? 在如今的大環(huán)境影響下，像我們這樣的企業(yè)越來越多，如何能夠脫穎而出？我的理念就是：不忘初心，要做到比客戶需求還要更精準的高要求高品質的效果。
? ? 那我們具體是怎么做的呢？
?1.調查客戶的滿意度。每場活動結束以后我們都會總結下問題，聽訪客戶滿意度，即便是很小的細節(jié)問題，我們都會很重視，也由此受到很多客戶的稱贊與認可，這也是迄今為止，公司發(fā)展越來越好的原因之一吧。
2.做行動的巨人。另外我的員工很多都是跟我一起工作10來年的，有的是剛接觸這個行業(yè)就和我一起工作，到現(xiàn)在業(yè)務能力和客戶服務能力都很強，公司這兩年除了不斷完善制度以外 我會經常教導他們，遇到問題請先思考，只反映問題是初級水平，思考并解決問題才是高級水平，要找準自己的位置，為了公司新的目標不斷學習新的東西，才能讓自己越來越優(yōu)秀。
3.人性化管理。公司的發(fā)展和員工的努力是相輔相成的，所以我也比較推崇人性化管理，工作中我們一起沖鋒陷陣，私下里我們也都是很好的兄弟，我想讓他們覺得公司不只是公司，還是家，我的員工很多都是漂泊在外有夢想的年輕人，閑來無事的時候，我們都會一起吃飯聊天，探討一下公司發(fā)展，也會聽聽他們的很多建議和心聲，正是有了這樣一群一起攜手走來的伙伴，讓我的步伐越來越堅定，更有信心帶領他們走向更好的未來。
實時訪問小劇場③：從當下活動市場來看，您怎么看待舞美這個市場行情及它的前景
? ? ? ?現(xiàn)在活動市場情況19年對于北京乃至全國來說都很不理想。另外現(xiàn)在的客戶可選擇性很大 我們競爭很激烈 有些同行為了接活 惡意壓低價格，導致市場價格混亂，我感覺要把服務態(tài)度，專業(yè)性，做工細節(jié)等方面放在第一位才是王道，而不是擾亂市場?，F(xiàn)在國家又有一些扶持政策，我堅信嚴謹做好自己的技術與服務，尖、精、強才是生存下去的本錢。
本期人物：于亮
2019.07.10
<倉庫照片>
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