「Burberry空·間」@ 深圳灣萬象城

會創(chuàng)意商場美陳商場活動 4年前 場地：深圳灣萬象城

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項目品牌：Burberry

項目行業(yè)：服裝及鞋履

項目日期：2020-08-16 09:00? 2020-08-16 17:00

項目地點：深圳深圳灣萬象城

項目名稱：「Burberry空·間」@ 深圳灣萬象城

Burberry推出奢侈品行業(yè)首家社交零售精品店「Burberry空·間」，新店坐落于中國的高新技術(shù)研發(fā)地深圳。該店以“暢享當下，走進未來”為理念，融合線下和線上平臺，帶來數(shù)字化的沉浸式零售體驗。

新店將在2020年7月31日于深圳灣萬象城隆重開幕，騰訊公司為其提供技術(shù)支持，旨在打造一個能夠鼓舞和感染奢侈品消費者的探索空間，通過在店內(nèi)和社交媒體上的新穎體驗，讓顧客能與品牌和產(chǎn)品充分互動。

「Burberry空·間」@ 深圳灣萬象城

2020年07月31日開幕

深圳深圳灣萬象城

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“Burberry一向是業(yè)界持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，我們堅信創(chuàng)造力能開闊新視野。當我們考慮針對社交媒體和零售行業(yè)做出改革時，中國市場因擁有最精通數(shù)字化領(lǐng)域的奢侈品消費者而當之無愧成為我們的首選。此次我們與騰訊攜手開創(chuàng)‘社交零售’的全新概念，將重新定義大家對奢侈品零售行業(yè)的期待與愿景。落成于深圳的「Burberry空·間」是我們與騰訊公司合作計劃的第一步，旨在打造一個以‘社交零售’為概念的探索空間，我們的顧客將通過線上和線下的探索，加深彼此之間的聯(lián)系并獲得品牌獎勵。這改變了我們品牌以往與顧客互動的方式，我們迫不及待地希望與大家分享這一創(chuàng)意體驗?！?/p>

Burberry 首席執(zhí)行官 Marco Gobbetti

“‘用戶為本，科技向善’是騰訊全新的使命愿景，我們希望通過堅定不移地提升科技能力，為用戶、為博柏利提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，助力奢侈品行業(yè)零售升級，并持續(xù)改善人們的生活品質(zhì)，促進社會可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)更大社會價值?！?/p>

騰訊公司總裁劉熾平

Burberry與騰訊展開技術(shù)合作的第一步是將社交平臺的互動體驗融入實體零售環(huán)境中，通過專門的微信小程序，顧客可以解鎖專屬內(nèi)容和個性化體驗，并將其分享給他們的好友。

新店內(nèi)設(shè)有一系列不同空間供顧客探索，每個空間都以獨立的概念打造，為顧客帶來別致的互動體驗。該店還借助Burberry悠久燦爛的歷史，頌揚首席創(chuàng)意總監(jiān) Riccardo Tisci 所重新演繹的品牌標志性設(shè)計元素，以創(chuàng)意方式塑造 Trench 風(fēng)衣、Thomas Burberry 專屬標識、自然風(fēng)格以及品牌“叢林印象”主題等傳承設(shè)計。

品牌創(chuàng)始人Thomas Burberry是位充滿夢想的發(fā)明家，新店亦承襲 Burberry 的開拓精神，致力于發(fā)揚品牌的創(chuàng)意理念和創(chuàng)新傳統(tǒng)，積極打破常規(guī)和界限。該店作為一個具有特殊意義的探索空間，可供品牌實踐和學(xué)習(xí)，為日后能將其創(chuàng)新成果運用到 Burberry 中國市場發(fā)展的改革工作當中奠定基礎(chǔ)。

“我們很高興看到博柏利全球奢侈品首家‘社交零售’店鋪在深圳成功落地。之后我們將以此為創(chuàng)新起點，通過社交和零售的深度連接，攜手為用戶打造創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)與體驗，深入建立與消費者的情感聯(lián)系，穩(wěn)固品牌長線增長的根基?！?/p>

騰訊公司高級副總裁林璟驊

“通過‘社交零售’店鋪的創(chuàng)新探索，騰訊幫助博柏利將線上運營手段與線下門店經(jīng)營進行深度融合和體驗再造，打破了渠道界線和門店限制，從而更好地在社交全鏈路滿足消費者個性需求，推動品牌數(shù)字化建設(shè)，實現(xiàn)用戶與商業(yè)的緊密連接?！?/p>

騰訊云副總裁-智慧零售范奕瑾

微信小程序

Burberry與騰訊合作，開發(fā)出「Burberry空·間」微信小程序，顧客可以通過在小程序解鎖獨家內(nèi)容和個性化體驗，淋漓暢享店內(nèi)設(shè)施。該小程序是顧客的專屬線上伙伴，無論顧客身處精品店中，還是在線探索店內(nèi)空間，小程序都能夠以個性化的方式改善顧客體驗。通過小程序，顧客可以獲取店內(nèi)導(dǎo)覽、產(chǎn)品信息等各式內(nèi)容，顧客還可以通過小程序尊享一系列精品服務(wù)，比如店內(nèi)預(yù)約、系列活動，以及店內(nèi)咖啡館兼社區(qū)空間Thomas’s Cafe的訂位服務(wù)。

社交貨幣

顧客與 Burberry進行的互動越多，獲得的體驗就越豐富。微信小程序通過發(fā)放社交貨幣來獎勵顧客的互動，以解鎖獨家內(nèi)容和個性化體驗。每位顧客都能領(lǐng)養(yǎng)一個可愛的動物小精靈，隨著顧客在店內(nèi)和線上的互動增多，小精靈也會不斷變身，升級新角色和新造型供顧客探索。獎勵包含 Burberry獨家咖啡館餐點和小程序內(nèi)容等。